Cosa è il TARGETING
Il targeting serve a scegliere gli utenti che vedranno le nostre inserzioni andando a segmentare le audience in base ad elementi comuni, come genere, età, geolocalizzazione o, entrando più nello specifico, sulla base dei loro interessi o delle azioni che questi utenti hanno compiuto sul nostro sito.
Gli utenti possono essere raggruppati in base a dati che Facebook ottiene sia sulla piattaforma, quindi i dati in possesso a Facebook o i dati registrati con i nostri profili social e inserzioni, sia esternamente alla piattaforma, ovvero attraverso il pixel del nostro sito web.
Meta, avendo miliardi di utenti attivi da svariati anni, ci mette a disposizione una mole di dati incredibile riguardo alle abitudini e interessi degli utenti sulle sue piattaforme. Per esempio, possiamo segmentare le persone sulla base del genere, dell’età, della geolocalizzazione, della situazione sentimentale, sul tipo di istruzione, sul tipo di professione, sulla base dei suoi interessi come per esempio vestiti o cura della persona.
Che cosa è il RE-TARGETING?
Il retargeting è la segmentazione del pubblico andando a selezionare l’insieme di persone che è già entrato in contatto con il nostro brand, pagina, profilo, inserzioni o sito web.
Per esempio un pubblico di retargeting potrebbe essere chi ha interagito con il mio profilo Instagram negli ultimi 30 giorni, un altro potrebbe essere chi ha aggiunto al carrello i miei prodotti negli ultimi 7 giorni, quindi un pubblico davvero caldo, che è entrato in contatto con il mio brand e ha dimostrato interesse.
Il retargeting, quindi MOFU e BOFU, solitamente è quello che porta maggior ritorno economico con il minor investimento, in quanto sono persone che abbiamo già intercettato con il TOFU e che hanno dimostrato davvero interesse in quello che proponiamo e a cui magari basta una piccola spinta per essere convertite in clienti.
Ci sono diversi livelli di retargeting e ognuno di essi merita una comunicazione mirata. Per esempio, ad una persona che ha visto il mio profilo Instagram o ha visualizzato metà del video della mia inserzione sarà meno interessato ad acquistare il mio prodotto rispetto a qualcuno che ha aggiunto al carrello lo stesso prodotto o ha aggiunto il proprio metodo di pagamento al nostro store ma non ha acquistato.
In base a cosa scegliamo i nostri pubblici?
Quando stiamo creando una campagna dobbiamo sempre chiederci in quale fase del Funnel siamo, quale obiettivo abbiamo e che tipo di messaggio o prodotto stiamo offrendo.
In TOFU andiamo a selezionare un tipo di pubblico ampio, il più ampio possibile. Qui abbiamo due possibilità: andare BROAD o targettizzare per interessi.
Cosa significa Broad? Significa dare all’algoritmo libero spazio su chi andare a colpire, andando a limitarne le scelte solo sulla base del genere, dell’età e dell’area geografica.
Se vogliamo andare più a fondo possiamo utilizzare degli interessi. Se stiamo gestendo l’account di uno e-commerce di sneaker da ragazzo potremmo andare a targettizzare solo gli uomini con età compresa tra i 18 e i 30 anni per esempio e con interessi come moda, sneaker, scarpe, etcc.
Abbiamo anche la possibilità di escludere determinati pubblici, come i pubblici di retargeting in modo da non andare a colpire persone già all’interno del nostro funnel.
Oppure possiamo specificare ulteriormente la nostra ricerca, andando a selezionare, per esempio, le persone a cui interessano le scarpe ma ancora più nello specifico solo le sneaker.
In questo modo andremo a specificare sempre di più il nostro pubblico trovando persone sempre più in linea con il nostro prodotto o servizio.
