↳Case study/Dolci Creazioni
E-commerce / Food artigianale

Come Dolci Creazioni ha generato €145.000 in 40 giorni

Cliente
Dolci Creazioni
Durata
40 giorni (campagna Natale 2025, 10 nov - 20 dic)
Dimensione
2-10 dipendenti
€145.000
Fatturato generato
40 giorni
4.8×
ROAS
€12
CPA
+320%
Incremento vendite YoY

↳ La sfida

Dolci Creazioni è un laboratorio artigianale di cioccolato con produzione limitata e un e-commerce su Shopify. La campagna Natale rappresenta circa il 40% del fatturato annuale ed è un momento critico: serve scalare le vendite senza sforare la capacità produttiva e senza compromettere i margini. Le edizioni precedenti erano state gestite con boost occasionali su Meta e nessun automation email strutturato. Il ROAS medio era intorno a 2.3× e il CPA sopra €25, con molti carrelli abbandonati e zero recupero automatico.

↳ La soluzione

Abbiamo progettato un funnel completo con tre livelli di traffico su Meta Ads (cold, warm, hot retargeting), un'automation email Klaviyo con 7 flussi (welcome, abandoned cart, post-purchase, VIP), e un agente ManyChat su Instagram DM per recupero carrello e FAQ. L'architettura permette di tracciare ogni touch point: da primo click a purchase confermato, con attribution multi-channel. Il pricing nell'ad creative è stato A/B testato su 4 varianti di pack (singolo, bundle da 3, bundle da 5, edizione premium).

↳ Stack

Shopify PlusKlaviyoMeta Ads ManagerManyChatHotjarGoogle Analytics 4
“Il team di Performa ha trasformato un Natale a rischio nella miglior stagione di sempre. Il funnel è ora un asset replicabile ogni anno.”
Team Dolci Creazioni
Direzione

↳ Domande frequenti

Quanto è durato il progetto dall'inizio al rilascio?
Il progetto è durato 6 settimane: 2 settimane di analisi e setup tecnico (audit Shopify, setup Klaviyo, pixel Meta, ManyChat), 1 settimana di creative production e warm-up, 40 giorni di campagna live con ottimizzazione quotidiana. Totale team: 2 persone full-time più Francesco come strategic lead.
Che KPI sono stati misurati durante la campagna?
I KPI principali sono stati ROAS (blended e per canale), CPA, AOV, conversion rate checkout, open rate e click rate email, recovery rate carrelli via ManyChat, e stock coverage settimanale per non sforare la capacità produttiva. Tutti i dati su dashboard Looker Studio condivisa con il cliente in tempo reale.
Come è stato gestito il limite di capacità produttiva?
Abbiamo lavorato a budget variabile giornaliero con soglie di stop automatiche su Meta Ads quando lo stock di un SKU scendeva sotto il 20%. Il funnel Klaviyo aveva logic branch che escludevano prodotti esauriti dall'email automation. Risultato: zero oversell e zero delay di consegna durante la campagna.
↳ Prossimo passo

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