↳ TL;DR — Riassunto
Scaliamo e-commerce italiani con Meta Ads, Google Shopping e email automation Klaviyo. Approccio funnel completo: traffico freddo, retargeting, post-purchase upsell. KPI: ROAS, CPA, AOV, CLV. Target ROAS minimo 4x su campagne mature. Retainer da €2.500/mese fee agenzia + budget ads separato. Case Dolci Creazioni €145k/40gg.
Agenzia ecommerce performance per il mercato italiano
Il mercato e-commerce italiano nel 2026 vale €58 miliardi, con una crescita del 12% YoY. Ma il 65% degli e-commerce italiani sotto i €500k/anno non raggiunge il break-even su Meta Ads: budget bruciato, ROAS sotto 2×, zero scaling.
Non è un problema di piattaforma. È un problema di approccio. Performa come agenzia ecommerce lavora esclusivamente su scaling da €30k/mese a €300k/mese, con metodologia full-funnel replicabile su verticali diversi: food, fashion, beauty, homeware, wellness.
Cosa fa la nostra agenzia ecommerce
Lavoriamo su 4 leve integrate, non su singoli canali:
- Meta Ads full-funnel — cold traffic su lookalike 1% + warm retargeting 7/14/28 giorni + hot retargeting 48h pre-abbandono carrello
- Google Shopping + Performance Max — feed prodotti ottimizzato, bid strategy target ROAS, segmentazione per margine
- Email automation Klaviyo — 8-15 flow attivi: welcome, browse abandonment, abandoned cart, post-purchase, winback, VIP, product launch
- Conversion rate optimization — test A/B su product page, checkout flow, pricing display, urgency/scarcity elements
Stack tecnico standard
Ecosystema collaudato su decine di progetti:
- E-commerce platform: Shopify (preferred), Shopify Plus, WooCommerce avanzato
- Email automation: Klaviyo (il nostro gold standard per e-commerce)
- Ads: Meta Ads Manager, Google Ads, TikTok Ads (verticali specifici)
- Tracking: Pixel Meta server-side via CAPI, GA4 Enhanced Ecommerce, Shopify Analytics
- CRO: Hotjar, Microsoft Clarity per heatmap, Convert/Optimizely per A/B test
- Review system: Judge.me, Loox per social proof con UGC
Il nostro metodo scaling e-commerce
- Audit account (1 settimana) — analisi Meta/Google ads storico, attribution audit, identificazione winning creative/audience, benchmark vs industry
- Setup funnel completo (2-3 settimane) — struttura campagne cold/warm/hot, setup Klaviyo 7 flow standard, installazione CAPI Meta, GA4 events
- Testing creative (4-6 settimane) — 15-25 creative test su cold traffic, identificazione 3-5 winner, analisi pattern (hook, product, promise)
- Scaling (mese 2+) — incremento progressivo budget sui winner, espansione lookalike, launching nuovi angle su audience simili, monitoraggio ROAS e CPA giornaliero
Benchmark realistici per verticale
Differenze significative tra settori. Numeri di riferimento dai nostri clienti 2026:
- Food artigianale — ROAS 4-6×, CPA €8-€20, repeat rate 35-55%
- Fashion / accessori — ROAS 2.5-4×, CPA €20-€50, AOV €80-€200
- Beauty / skincare — ROAS 3-5×, CPA €15-€40, subscription conversion 12-25%
- Homeware / design — ROAS 2-3.5×, CPA €30-€70, AOV €150-€400
- Wellness / supplementi — ROAS 2.5-4×, LTV/CAC 3-5× (focus subscription)
Pricing agenzia ecommerce Performa
Separazione chiara fee agenzia vs budget ads:
- Retainer starter — €2.500-€4.000/mese. Gestione Meta Ads + Klaviyo, 1 persona dedicata, report settimanale
- Retainer scaling — €4.000-€7.000/mese. Meta + Google Shopping + Klaviyo + CRO attivo, 2 persone dedicate, dashboard real-time
- Retainer enterprise — €7.000-€15.000/mese. Multi-canale incluso TikTok, creative production interna, test A/B sistematico, attribution avanzata
Budget media tipico: €5.000-€50.000/mese. Sopra i €20.000/mese aggiungiamo una junior ads manager dedicata all'account.
Quando lavoriamo (e quando no)
Lavoriamo con te se:
- Revenue e-commerce attuale: €30.000/mese+
- AOV: >€40 (sotto è difficile unit economics positive)
- Budget Meta Ads allocabile: €5.000/mese+
- Prodotto validato con product-market fit (non testing iniziale)
- Logistica e customer service funzionanti (non scaliamo caos operativo)
Non lavoriamo se:
- Siti appena lanciati senza validazione iniziale (servono altri strumenti)
- Dropshipping senza branding (non è il nostro mercato)
- Margini <25% (scaling su margini bassi è insostenibile)
- Aspettative ROAS irrealistici (10× su prodotti mass market non esiste)
Il case study anchor
Dolci Creazioni è il nostro caso di riferimento nel segmento food artigianale. Un e-commerce di cioccolato modenese che ha generato €145.000 di fatturato in 40 giorni durante la campagna Natale 2025 con:
- ROAS blended: 4.8×
- CPA: €12
- Crescita vs edizione precedente: +320%
- Mix canale: Meta Ads 65%, Google 15%, Email Klaviyo 20%
Lo stack e la metodologia usati sono replicabili su altri verticali food, beauty, artigianato premium italiano.
↳ Domande frequenti
Le domande che ci vengono fatte più spesso.
Quanto costa un progetto di questo tipo?
I progetti partono da €15.000 per casi base fino a €150.000 per soluzioni complesse multi-modulo. Il preventivo definitivo viene definito dopo il workshop di analisi iniziale di 1-2 settimane, che mappa i processi, definisce KPI e tech stack. Non lavoriamo con preventivi al buio.
Quanto tempo serve per il go-live?
Per PMI italiane di 10-50 dipendenti, la timeline tipica è 3-6 mesi. Analisi 1-2 settimane, progettazione 3-4 settimane, sviluppo 2-4 mesi, rollout 4-6 settimane. Progetti multi-sede o con integrazioni complesse possono arrivare a 9-12 mesi con release incrementali.
Che tecnologie usate?
Stack standard Next.js + Node.js + PostgreSQL per web app, React Native o Flutter per mobile, n8n per automazioni, AWS o Vercel per deploy. Scegliamo il tool giusto caso per caso, non imponiamo framework proprietari. Il cliente riceve sempre il codice sorgente completo.
Il software diventa nostro?
Sì. Alla consegna ricevi codice sorgente completo, accesso repository Git e documentazione tecnica. Non usiamo framework chiusi che legano al nostro team. Se in futuro vuoi cambiare partner o internalizzare lo sviluppo, lo fai senza vincoli contrattuali o tecnici.
Fornite assistenza post-lancio?
Sì. Offriamo contratti di manutenzione evolutiva con SLA chiari: hotfix entro 24h, bug non critici entro 5 giorni lavorativi, sviluppo nuove feature su sprint bisettimanali. Costo medio €800-€3.000/mese in base alla complessità del progetto e al volume di interventi previsti.
Dove avete sede e dove lavorate?
Sede a Modena (Via Nicolò Biondo 256). Lavoriamo con clienti in tutta Italia in modalità remota, con 1-2 visite on-site a inizio progetto e nelle fasi critiche. Call settimanale di allineamento con stakeholder principale. In Emilia-Romagna garantiamo incontri in sede periodici.